Politica de Livrare
1. Metode de livrare
Comenzile plasate pe LampiSterilizare.ro sunt expediate prin curier rapid, prin partenerii noștri logistici autorizați:
- Fan Courier
- GLS
- DPD
- Sameday
Curierul este selectat automat în funcție de disponibilitate, zonă și timpul optim de livrare.
2. Timpul de livrare
Pentru produsele aflate în stoc, termenul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
Comenzile plasate în zilele nelucrătoare sau în afara programului pot fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
După expedierea coletului, veți primi notificare prin e-mail, SMS sau WhatsApp împreună cu numărul AWB pentru urmărirea livrării.
3. Costul livrării
Costul standard al livrării este:
- 20 Lei prin curier rapid oriunde în România.
Costul transportului este afișat transparent în procesul de finalizare a comenzii.
Nu se aplică taxe suplimentare de manipulare sau procesare.
4. Tracking & Status Comandă
După expedierea comenzii, veți primi un număr de AWB care vă permite urmărirea coletului în timp real pe site-ul curierului.
Statusul comenzii poate fi comunicat și prin:
- e-mail;
- SMS;
- WhatsApp.
5. Verificarea coletului la primire
Recomandăm verificarea integrității coletului în momentul recepționării.
Dacă observați:
- ambalaj deteriorat;
- produs spart;
- lipsa unor accesorii;
- deteriorări cauzate de transport,
vă rugăm să semnalați imediat curierului și să ne contactați în maximum 48 de ore de la primirea coletului.
6. Informații suplimentare
În cazul în care adresa de livrare este incompletă sau incorectă, termenul de livrare poate fi prelungit.
Pentru modificări ale comenzii sau ale adresei de livrare, vă rugăm să ne contactați cât mai rapid după plasarea comenzii.
Asistență & Suport
Email: contact@lampisterilizare.ro
Telefon / WhatsApp: 0771 132 615